Тонкости деловых переговоров с поставщиками в Китае
От умения общаться с потенциальными партнерами во многом зависит успешное ведение бизнеса. Менталитет китайских поставщиков, как и представителей из других стран, имеет специфические особенности. Не нужно удивляться, если в ходе переговоров с ними, речь пойдет о семье или хобби. Для представителей Китая это норма делового общения.
Во время деловых переговоров с китайскими поставщиками четко прослеживается особенность: с одной стороны, они пытаются подружиться, а с другой — внимательно наблюдают за собеседником и одновременно собирают интересующую информацию. В большинстве случаев встречи проводятся в ресторане. Их организуют китайские партнеры. Отказаться от приглашения недопустимо, это расценивается как оскорбление.
Общение с поставщиком товаров из Китая напоминает хитрую игру с отступлениями, уступками, обходными маневрами. Терпения китайцам не занимать, поэтому в ходе беседы важно проявлять выдержку и спокойствие. В ходе общения они очень внимательные и записывают слова собеседника, чтобы подловить потенциального делового партнера на нестыковках, поэтому нужно предоставлять реальные факты и цифры.
10 особенностей ведения переговоров
Полезно владеть секретами и тонкостями переговоров с партнерами из Китая. В этом случае есть все шансы заключить выгодную сделку и не оказаться в ловушке. Полезные советы:
-
Минимум за 2 недели до личной встречи китайскому партнеру нужно отправить приглашение, это необходимо для экономии времени. Он долго обдумывает деловой запрос, досконально изучает вопрос и только после этого принимает решение.
1 -
Деловое общение с поставщиками в Китае будет конструктивным при наличии хорошего переводчика узкой специализации. Он должен хорошо владеть информацией о товаре, на поставку которого заключается сделка.
2 -
Придерживаться исключительно делового стиля в одежде. Это касается и мужских, и женских предметов гардероба.
3 -
При условии, что деловые переговоры с китайскими поставщиками назначает украинский партнер, к организации встречи нужно отнестись очень серьезно. Достойной альтернативой ресторану может стать специальная комната в отеле.
4 -
Китайцы — вежливый и уважительный народ. При входе в помещение они обязательно пропустят собеседника вперед. Не стоит торопиться воспользоваться этим преимуществом. Показательным для китайского партнера будет факт, если право войти первым предоставляется ему.
5 -
К переговорам с партнерами из Китая нужно тщательно готовиться. Они задают много вопросов, поэтому нужно давать подробные объяснения, озвучивать детали. При обсуждении финансовых вопросов торговаться можно и нужно.
6 -
Несостоявшаяся сделка — это не повод для расстройства. Собеседник должен принять факт наличия конкурентов.
7 -
В общении с поставщиками в Китае нужно усвоить правильное к ним обращение: «председатель Мао» или «профессор Ли» Сначала идет звание, после имя. Для китайцев важно, чтобы партнер сначала называл свою фамилию, потом имя.
8 -
Китайцы не принимают критику в свой или чей бы то ни было адрес, нельзя интересоваться их здоровьем, нежелательно заводить разговоры о погоде. Национальная кухня, культура, природа — нейтральные допустимые темы.
9 -
Деловые переговоры с поставщиками в Китае предполагают полное сосредоточение на собеседнике. Нужно внимательно слушать, кивать, не делать лишних движений руками или ногами. Недопустимо похлопывать партнера по плечу или обнимать его.
10
Правильное поведение на переговорах в нестандартных ситуациях
Способы поиска делового партнера
Найти партнера из Китая непросто. Самый простой способ — рекомендация знакомых. Это не требует финансовых вложений, но риск нарваться на мошенников велик. Обращение в компанию, которая имеет практический опыт по этому вопросу, — оптимальный вариант. Плюсы этого способа:
- встреча с надежным деловым партнером;
- возможность воспользоваться услугами квалифицированного переводчика;
- получение консультации по любым вопросам, касающихся тонкостей общения с жителями Китая и особенностей страны;
- формирование списка запасных поставщиков (даже при наличии надежного основного).
